よくある質問

複数の場所から出荷しておりますので、商品によってお届けのタイミングや宅配業者が異なる場合がございます。

はい。
領収書がご要りようの際は、お手数をおかけいたしますが、ご注文画面の備考欄に、領収書発行の旨と必要事項（宛名・但書・お届け先）をご入力くださいませ。

【記入例】
・宛名：アーネ太郎
・但書：御品代・家具代・照明代etc
・領収書のお届け先：（ご注文者様住所・商品に同梱）←いずれかをお選びください。

※出荷元が複数にわたるため、領収書は商品とは別でお送りする場合がございます。
※ポイントをご利用の場合、ポイント分を差し引いた金額にて領収書を発行いたします。
※全額をポイントでお支払いの場合、差引請求額は送料のみとなりますので領収書は発行できません。

家具・大型雑貨の配送時間指定は午前午後夜間のみのご指定となります。
※大型家具など、お時間の指定をお受けできない場合がございます。
※時間指定はあくまでも目安であり、交通状況・天候などによってお届けに遅延が生じる場合がございます。大変申し訳ございませんが予めご了承下さいませ。

インターネット上でお荷物の配達状況がわかります。

当店から【発送完了メール】でお荷物のお問い合わせ番号をお知らせしております。該当する宅配業者のホームページよりお調べいただけます。

ヤマト運輸

佐川急便

西濃運輸

福山通運

当店は愛知県名古屋市に実店舗がございます。
インターネットで扱っている商品全てをご覧いただくことはできませんが、当店オリジナル商品など、展示してあるものもございます。
ご希望の商品が展示してあるか否かはお電話・メールにてお気軽にご確認下さいませ。

熨斗をご希望の方にはご対応させていただきますが、箱のない商品は熨斗をかけることができませんのでご了承くださいませ。
メッセージカードのサービスは行っておりません。申し訳ございませんがご了承下さいませ。

当社の取り扱い商品は業務用として使用していただけますが、チェア・カウンターチェアなどの使用頻度が高い商品については業務用として使用した場合の責任は負いかねます。ご了承の上ご注文下さいませ。

当店ではエコ対策としまして、明細書や納品書の発行を行っておりません。当店からお送りするメールを納品書や明細書と代えさせていただきますので、 予めご理解・ご了承下さいますようお願い致します。
(ご希望の方には発行致しますので、弊社までご連絡下さいませ。)