休業期間中の営業と配送についてのご案内

いつもarne interior公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業につきまして弊社の営業・受注メール返信・出荷休業の日程をお知らせいたします。
ショールームの営業案内につきましてはこちらをご覧ください。

2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日) の間は、誠に勝手ながら下記の体制とさせて頂きます。

ご注文

インターネットからのご注文は年末年始休業期間中も随時承っております。

お問い合わせ・メールの返信

2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)の期間中は弊社休業のため電話及びメールのお返事ができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。

休業期間中にご注文・お問い合わせを頂いたお客様

ご注文に関する弊社からのメール（お届け予定日のお知らせ・ご入金先のご案内など）につきましては
2026年1月5日(月) より順次対応させていただきます。
また、商品内容・ご注文に関するメールでのお問い合わせにつきましても2026年1月5日(月)より順次対応いたします。
状況によっては営業初日中にご返信ができない場合もございます。ご了承ください。

商品のお届けをお待ち頂いているお客様

年末年始期間中に到着ご希望の荷物は事前に出荷しておりますが、配送会社の物流量増加によりご希望の日時にお届けできない場合がございます。
大型家具等は運送会社や交通状況により遅延が生じる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

お届けした商品に不良や破損がみられた場合

お忙しい時期に商品をお受け取りいただきましたのにすぐにご対応できず申し訳ございません。
休み明け 2026年1月5日(月) より、迅速に順次ご連絡をさせて頂きます。
※破損・梱包状況のお写真を事前にメールでお送りいただけますと幸いです。
お電話でのご連絡も翌営業日以降に承ります。