このたびはインテリアショップarneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク(以下GW)に際しまして、誠に勝手ながら弊社の営業・受注メール返信休業日程をお知らせいたします。

4/29(金)~5/8(日)の間は、誠に勝手ながら下記の体制とさせて頂きます。

お問い合わせご対応 ご注文
4月28日
4月29日 ×
4月30日 ×
5月1日 ×
5月2日
5月3日 ×
5月4日 ×
5月5日 ×
5月6日
5月7日 ×
5月8日 ×
5月9日

ご注文

ゴールデンウィーク休業期間中いつでもご注文いただけます。

お問い合わせ・メールの返信

5/2(月)および5/6(金)を除き、期間中は弊社休業のため電話及びメールのお返事ができません。
またGW期間中は少人数体制のため当日中のお返事が出来かねる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。

※運送会社の都合上、商品の出荷は5/9以降となります。

メールでのご連絡は翌営業日より順次対応させていただきます

ご注文に関する弊社からのメール(お届け予定日のお知らせ・ご入金先のご案内など)につきましては休み明け各営業日より順次対応させていただきます。
また、商品内容・ご注文に関するメールでのお問い合わせにつきましても休み明け各営業日より順次対応させていただきます。
順次の対応となるため、状況によっては営業初日中にご返信ができない場合もございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

商品のお届けをお待ち頂いているお客様

GW休業期間中到着ご希望の荷物は、ご希望に沿えるよう事前に出荷しておりますが、ご注文や流通状況が混雑するためご希望頂いたお届け日時にお届けできないこともございます。
また、大型家具等のご注文は運送会社や交通状況等によりお届けに遅延が生じる場合がございます。
申し訳ございませんがあらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

お届けした商品に不良や破損がみられた場合

お忙しい時期に商品をお受け取りいただきましたのに、すぐにご対応できず誠に申し訳ございません。
休み明け各営業日より、可能な限りお早めに対応をさせていただきます。
※商品の破損状況やお写真をメールでお送りいただけますと、連休明けに確認でき次第、早急にご連絡いたします。
翌営業日以降にお電話にてご連絡いただいても構いません。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

お電話・メール・お問い合わせフォームのいずれかよりご連絡下さいませ。
052-990-1017
電話受付時間: 平日10:00-17:00
※土日祝は休業日です


株式会社arne(アーネ)
〒460-0011
愛知県名古屋市中区大須3-1-44

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